Michelstadt, 31.01.2018
Digitalisierung ist ein Megatrend, der alle gesellschaftlichen Bereiche betrifft. Sie verändert nicht nur die produzierende Industrie, sondern auch die Finanzbranche und somit die Anforderungen an die Bankmitarbeiter. Auch wenn der Bedarf an individueller und qualitativ hochwertiger Beratung von Mensch zu Mensch geblieben ist, steigt dennoch die Nachfrage und Akzeptanz gegenüber digitalen Bankdienstleistungen deutlich. „Das Thema Digitalisierung wird das Thema für die Banken und die Wirtschaft in den nächsten Jahren sein“, so Vorstandssprecher Ralf Magerkurth.
Kunden informieren sich heutzutage immer häufiger im Internet über Angebote, kommunizieren über soziale Netzwerke und suchen online nach Finanzierungs- und Anlagemöglichkeiten. Zudem nutzen sie verstärkt mobile Kommunikations- und Abschlusskanäle.