Leistung beweisen - mit Garantie

1. Persönlich bekannt
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen ihr Namensschild. Denn mit unserem Namensschild stehen wir für den persönlichen Dialog mit Ihnen.

2. Freundlichkeit
Für unsere Mitarbeiter ist der freundliche Umgang mit unseren Kunden eine Selbstverständlichkeit. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

3. Rückrufgarantie
Ist einer unserer Kundenberater nicht sofort telefonisch erreichbar, garantieren wir einen Rückruf spätestens am nächsten Arbeitstag.

4. Beratungsgespräch
Sie wünschen einen Termin mit unseren Kundenberatern? Wir stehen Ihnen innerhalb von 48 Stunden (an Arbeitstagen) für ein qualifiziertes Beratungsgespräch zur Verfügung – auf Wunsch auch außerhalb der Öffnungszeiten.

5. Selbstbedienungsservice rund um die Uhr
Sie können sich jeden Tag rund um die Uhr auf unsere Selbstbedienungsgeräte verlassen. Falls diese doch einmal nicht funktionieren sollten, erstatten wir Ihnen, bei Abhebung am Geldautomaten einer fremden Bank, die Gebühren.

6. Anschaffungsdarlehen
Bei Kreditbedarf bis 30.000,00 € garantieren wir Ihnen eine sofortige Kreditentscheidung (vollständige Kundenunterlagen vorausgesetzt).

7. Girokonto-Garantie
Wir garantieren Ihnen, dass Ihr neues Girokonto taggleich eröffnet wird (vollständige Legitimationspapiere vorausgesetzt).

8. Erreichbarkeit
Unser KundenServiceCenter steht Ihnen von Montag bis Freitag (an unseren üblichen Bankarbeitstagen) von 08:00–20:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 60 61 / 70 10 zur Verfügung. Ebenfalls sind wir rund um die Uhr via Internet unter www.voba-online.de für Sie da.

9. Erinnerung bei Fälligkeiten
Lehnen Sie sich zurück – Ihre Finanzgeschäfte sind unser Job. Wir erinnern Sie an Ihre Fälligkeiten ab einer Laufzeit von 90 Tagen.

10. Vertrauen und Sicherheit
Ihre Bankgeschäfte sind bei uns stets in guten Händen. Wir behandeln Ihre Anlagen vertraulich und diskret.